Jak Promiteu zavedeme u vás ve firmě?

Jedna z největších obav při zavádění nového nákupního softwaru zní: „Všechno to vypadá dobře, ale jak Promiteu zavedeme u nás ve firmě? Nákupčí to neumí, ajťáci jsou přepracovaní, žádné peníze nedostaneme.“ A nejde jen o spuštění, ale i o vyladění aplikace přesně pro potřeby vaší společnosti.

◉ Kdo nám řekne, které funkce opravdu potřebujeme?

◉ Kdo nastaví šablony?

◉ Kdo nahraje dodavatele?

◉ Kdo pomůže s první poptávkou?

◉ Kdo poradí, když si nebudeme vědět rady?

◉ Kdo zajistí, aby systém zapadl do našeho firemního prostředí?

U Promitey na to nejste nikdy sami. Pyšníme se skvělou zákaznickou podporou. Nečekáme, že si všechno nastavíte, vymyslíte a rozběhnete sami. Naopak. Pomůžeme vám od prvního nastavení až po pokročilejší využívání nákupních metod.

🎯 Nejprve zjistíme, co opravdu potřebujete 🎯

Každá firma nakupuje trochu jinak. Někde řeší hlavně materiál. Jinde služby. Někde se často opakují stejné poptávky. Jinde jsou tendry složitější a rozhoduje více kritérií. Někdo potřebuje hlavně přehled o cenách. Někdo chce posílit kontrolu, schvalování a reporting.

Proto vám nikdy nezavedeme všechny funkce najednou, ale začínáme otázkou: Co skutečně potřebujete?

Pokud s elektronizací nákupu teprve začínáte, pomůžeme vám identifikovat funkce, které dávají smysl právě pro váš nákup. Ukážeme vám, co využijete hned, co se hodí později a co zatím vůbec nemusíte řešit.

Nastavíme vám procesy, abyste mohli okamžitě začít nakupovat Velmi se nám osvědčilo nastavit nejdůležitější činnosti: seznam schválených dodavatelů, klíčové šablony na komponenty, služby, náhradní díly, materiály, nejčastěji používané obchodní podmínky, kritické dokumenty …

🎯 Pomůžeme vám s prvními tendry 🎯

První tender v novém systému bývá nejtěžší. Ne proto, že by byl technicky složitý, ale chvíli trvá, než si všechno osaháte. Proto vám s prvními výběrovými řízeními pomůžeme: Můžeme společně projít zadání. Pomůžeme nastavit správná hodnotící kritéria. Ukážeme, jak vybrat dodavatele. Ukážeme, jak číst výsledky a report.

🎯 Když si nevíte rady, opřete se o naši zákaznickou podporu 🎯

Ani nejlepší systém nezaručí bezproblémový provoz. Někdy jen uživatel neví, kam přesně kliknout. Někdy chce ověřit, že zvolil správný postup. Někdy potřebuje rychle poradit během rozběhnutého tendru. Někdy je potřeba pomoci s dodavatelem, šablonou nebo nastavením.

Proto poskytujeme operativní zákaznickou podporu formou „přítele na telefonu.“ O kvalitě a intuitivnosti našeho systému nejlépe svědčí to, že po úvodním období klesá počet dotazů téměř na nulu. I u zákazníka, který pořádá několik tisíc tendrů ročně, se počet dotazů omezují na nulu.

🎯 Poskytneme školení, ale nebudeme vás zahlcovat 🎯

Promitea je navržená tak, aby byla intuitivní. To znamená, že základní práci v systému zvládnete už po krátkém hodinovém oline školení. Zároveň ale víme, že mnoha uživatelům pomůže, když si celý postup společně projdeme. Naše školení jsou praktická, srozumitelná a zaměřená na to, co skutečně používáte. Nejde tedy o školení typu „tady je všechno, co systém umí.“

Snažíme se ukázat:

◉ jak vytvořit poptávku,

◉ jak vybrat dodavatele,

◉ jak přidat přílohy,

◉ jak sledovat nabídky,

◉ jak vyhodnotit výsledky,

◉ kde najít report,

◉ jak použít pokročilejší funkce, když na ně přijde čas.

🎯 Propojíme Promiteu s vaším firemním softwarem 🎯

Nákupní software nemá fungovat jako izolovaný ostrov. Ve vaší firmě už existují jiné systémy jako podnikový software, účetní software nebo interní databáze. Promitea se dokáže propojit s vaším firemním softwarem a posílit další automatizaci. To znamená, že některé informace není nutné zadávat opakovaně. Pro uživatele to má jednoduchý přínos: méně ručního přepisování, méně chyb a lepší spolupráce mezi nákupem a zbytkem firmy. Propojíme pouze to, co dává opravdu smysl a přináší hmatatelné zlepšení. A opět platí: nemusíte to technicky řešit sami. S propojením vám pomůžeme, vše otestujeme a zavedeme do praxe.

🎯 Dobrá praxe odjinud 🎯

Promitea není jen software, je to také způsob, jak přinést dobrou praxi do nákupu. Mnoho firem totiž řeší podobné otázky, ale některé jsou pokročilejší než jiné. A nákupní software je jakousi pokladnicí dobré praxe. Nemusíte na všechno přicházet sami. Můžete se inspirovat tím, co už se osvědčilo: Jak lépe soutěžit dodavatele? Kdy použít vícekolové řízení a jak ho nastavit? Kdy má smysl elektronickou aukci? Jak hodnotit nejen cenu, ale i kvalitu? Jak zapojit dodavatele do hledání úspor? Jak nastavit férové a srozumitelné hodnocení? Jak si udělat lepší přehled o historických cenách?