Co je úkolem manažera

Úkolem manažera je zefektivňovat a zjednodušovat práci svému týmu.

Je tady proto, aby vytvářel podmínky, aby lidé dělali svou práci lépe, rychleji, s menším množstvím chyb a aby je více bavila.

Pokud mají lidé pocit, že dělají nesmysly, že jen bojují se systémem, e-maily a nejasnými pravidly, nebudou odvádět optimální výkon, nebo se vám na to přímo vykašlou.

Problém nás ředitelů je, že jsme mnoho věcí ve firmě nikdy sami nedělali. Nikdy jsme nezadávali požadavek na nákup, neupomínali se o schválení ředitele, nedohledávali fakturu ani nevysvětlovali dodavateli, proč se platba zdržela.

A protože jsme to nedělali, často si neumíme představit, kde lidé opravdu narážejí. Nevidíme drobné komplikace, které jim každý den berou energii. Jenže pro člověka z provozu je právě tisíc takových maličkostí, které se opakují každý den, tou největší překážkou kvalitní práce. Je to důvod, proč se místo věcí, které mají smysl a přinášejí hodnotu, utápějí v administrativě a byrokracii. A nebo to prostě vzdají a dělají jen to, co musí.

Mnoho ředitelů má jen obecné znalosti o nákupu. Chápeme proces, cíle i hlavní překážky. Ale jen zřídka rozumíme skutečným detailům. Ale právě v nákupu se ďábel skrývá v detailech. Rozdíl mezi amatérským poptávkovým řízením a profesionálním nemusí být laikovi patrný, ale rozdíl mezi jednokolovým a dvojkolovým výběrovým řízením může být i několik stovek tisíc korun.

Právě proto je důležité dát lidem ten nejlepší nástroj, který je „donutí“ dělat věci správně.